Problem

Seit ein paar Wochen läuft der Lüfter meines Windows 8.1 Notebooks auf Hochtouren. Eine Suche im Task-Manager zeigt, dass das Programm svchost.exe permanent mit 20% die CPU auslastet. Der Laptop befindet sich in einer Domäne. Updates werden per WSUS verwaltet.

Die Idee einfach das Windows Update zurückzusetzen half nicht.
Quelle: https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058

sfc /scannow zeigte Fehler in Systemdateien, die damit nicht behoben werden konnten.

Das, wie auf dieser Seite https://www.ionas.com/wissen/fast-jeden-update-fehler-beheben-windows-update-reparieren/ beschriebene, Zurücksetzen half nur bedingt. Indem mit dem boardeigenen Dienstprogramm DISM

dism /online /cleanup-image /restorehealth

versucht wurde das Windows Update zu reparieren, lief SFC ohne Fehler durch.

Problem

Gescannte Dokumente sollten von einem UTAX P-4035 MFP direkt in die persönlich Scan-Verzeichisse der Benutzer einer Domäne gespeichert werden.

Beim Druck auf die Zielwahl-Taste landete das PDF jedoch bei einem anderen Benutzer aus dem Adressbuch.

Die Benutzer wurden über das Webinterface des Druckers im Adressbuch korrekt eingerichtet und mit den Zielwahltasten verknüpft.

Wie lässt sich dieses Problem korrigieren.

Problem

Von einem Windows 7 Notebook konnte kein VPN-Tunnel zu einem SBS2011 aufgebaut werden. Es wurden Boardmittel verwendet. Eine Verbindung über PPTP funktionierte nur die Authentifizierung schlug fehl.

Fehler ID 

Die Verbindung des mit Port VPN... verbundenen Benutzers wurde getrennt, da die Authentifizierung nicht innerhalb des Zeitrahmens durchgeführt wurde

Zuvor wurde IPv6 am Netzwerkadapter deaktiviert und aus der Registrierung entfernt. Routing und RAS Dienst war gestartet und zeigte keine Probleme.

Problem

Wir lassen Emails durch einen Spamfilter auf einem externen Server filtern und an unseren Server zustellen. Es mogeln sich aber trotzdem Mails am Spamfilter vorbei. Die 4 MX-Records zeigen alle auf den Spamfilterserver (SFS). Es ist wahrscheinlich möglich, emails direkt an die IP des Servers zu schicken, also die DNS-Einträge und damit den SFS zu umgehen. Gibt es eine Möglichkeit den Server so einzustellen, dass er nur noch eingehende Mails vom SFS annimmt? Vielleicht über die Firewall von Plesk? Wie müsste die Filterregel aussehen? Für den Server sind ja bestimmt sowohl die Mails vom SFS als auch die Mails vom MS Outlook eingehend über smtp also port25. Wenn wir also den eingehenden SMTP-Verkehr nur für den IP-Bereich des SFS einstelle können wir keine Mails mehr senden. Was können wir machen?

Problem

An einem Windows 7 pro PC lässt sich iTunes nicht installieren. Nach ca. einem Drittel erscheint die Fehlermeldung "Itunes ist nicht richtig installiert".

Es gab immer wieder Fehler beim Start des Apple Mobile Device Dienstes und daraus resultierender Fehlfunktion von iTunes. Ich komme an der Stelle nicht weiter. Lässt sich iTunes irgendwie doch installieren?

Problem

Eine unter Open-Office erstellte Textdatei soll in Microsoft Word 2010 geöffnet und dann als docx-Format gespeichert werden. Die Prozedur ist soweit klar, jedoch beim "speichern unter" erscheint der Pfad-Dialog immer wieder.

Bei einem neuen Dokument, oder einem in Word/Excel erstellten Dokument klappt "Speichern unter" ohne Probleme. Dieses Phenomen konnte auf verschiedenen Rechnern reproduziert werden.

Woran kann das liegen?

Hintergrund:

ohne

Problem:

Anmelden an einem an einem MS Office-Produkt (Word, Excel, Outlook,...) war nicht möglich.

Fehler: "Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto aus der Organisation angemeldet"

Entfernen aller Identitäten aus den Anmelde-Informationen und Registy war ohne Erfolg.

Lösung:

Office-Einträge des aktuellen Benutzer aus der Registry entfernen. Achtung: Danach ist Office für den Benutzer wieder jungfräulich. Neuanmeldung klappte danach.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\

löschen.

Quellen s. weiter unten

 Stand: 01/2021

Problem

Von einem Windows 7 professional PC kann nach einem Router-Tausch nicht mehr zugegriffen werden. Der DNS-Name der Synology Diskstation wird nicht aufgelöst. Netzlaufwerke auf dem Arbeitsplatz werden nicht erkannt und lassen sich nicht öffnen. Ein Ping auf die IP-Adresse der Synology funktioniert, Ping auf DNS-Name nicht. DNS-Cache wurde bereits gelöscht – ohne Erfolg.

Problem

Auf einer Webseite angebotener Link zu einem PDF-Dokument lässt sich nicht im Browser (z.B. Firefox) öffnen.

Problem

Wenn ich nach dem Hochfahren meines Rechners kann ich auf dem Nummernblock beim Login keine Zahlen tippen. Ich vergesse immer den Block zu aktivieren - wie kann ich den Nummernblock standardmäßig beim Hochfahren aktivieren?

Problem

Bei Microsoft Office Outlook 2007 besteht das Problem, das Emails im Postausgang hängen bleiben, obwohl sie schon gesendet wurden. Es betrifft nur Mails bestimmter Absender. Es gibt keine Gemeinsamkeiten. Das Problem lässt sich reproduzieren. Es tritt nur auf, wenn der Client-Computer sich im lokalen Netzwerk befindet und mit einem Exchange-Server verbunden ist. Wird die Netzwerk-Verbindung, oder auch nur die Verbindung zum Exchange-Server getrennt, werden die betreffenden Emails automatisch aus dem Postausgang entfernt.

Problem

Nach einem Update eines Macbook Pro auf MacOS 10.12.1 Sierra funktioniert die Anbindung von mail an Microsoft Exchange 2013 nicht mehr.

Fehler-Dialog:

Mail kann die Identität des Servers "xy" nicht überprüfen. Das Zertifikat für diesen Server ist ungültig...

Betätigung der Schaltflächen "Abbrechen/Fortfahren" führen nur zum Beenden, oder zur erneuten Anzeige dieser Meldung.