Samsung Multifunktionsdrucker scannt nicht an PC

Problem

In einem Peer-to-Peer Netzwerk (P2P) ist ein Samsung Multifunktions-Laser-Drucker SCX-4623FW installiert. Soweit geht die Einrichtung recht schnell und die Funktionen sind für den Preis ausreichend.

Nur mit einer Funktion gibt es ein Problem. Scan2PC bedeutet, dass man am Gerät ein Dokument direkt an einen im Netzwerk angeschlossenen PC sendet. Das funktioniert auch soweit. Man muss jedoch immer erstmal den Fax-Und-Scan Manager starten, um den Drucker zu erkennen. Danach wird der PC am Drucker angezeigt und kann als Ziel ausgewählt werden. Nach einem Neustart besteht das Problem erneut. Deaktivieren der Firewall ist erfolglos.

Lösung

Nach längerer Fehlersuche konnten wir feststellen, dass wenn die Verbindung besteht, die scan2pc.exe gestartet ist. Wenn diese Anwendung nicht gestartet ist, erkennt der Drucker den PC nicht. Dies Datei wird nach dem Setup des Samsung-Druckers nicht automatisch als Dienst installiert.

Das Problem konnte mit folgendem Workaround gelöst werden.

Verknüpfung der Datei %SYSTEMROOT%\twain_32\SamsungSCX4623W\scan2pc.exe im Autostart aller Benutzer anlegen.

Danke an unseren Praktikanten Matti! ;)