Gelöst: Windows Up- & Downgrade iTunes meldet "Outlook nicht installiert"

Problem

Nach einem Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 (Upgrade lief nicht sauber durch), startet iTunes zwar, synchronisiert aber nicht Kalender, Kontakte & Notizen von Outlook. iTunes meldet in der Auswahl, was synchronisiert werden soll, dass Outlook nicht installiert ist, obwohl es installiert ist.

Lösung

iTunes und dessen Dienste müssen beendet werden - danach müssen folgende Ordner umbenannt werden: 

• C:\ProgramData\Apple Computer
• C:\Users\< BENUTZERNAME >\AppData\Roaming\Apple Computer

Nach einem erneuten Start von iTunes müssen die AGB neu akzeptiert werden und ggf. Einstellungen erneut angepasst werden. Außerdem sollte nun im Dialog Outlook zum Synchronisieren von Kalender-, Kontakt- und Notizdaten zur Verfügung stehen. Dieser Vorgang setzt alle getätigten Vorgänge zurück - wenn alles funktioniert, können die vorher umbenannten Verzeichnisse entfernt werden. Das Backup des Mobilgerätes nicht vergessen!

Diese Tipps dienen als knowledgebase zur internen Nutzung. Es steht natürlich jedem frei, dieses Wissen auf eigene Gefahr anzuwenden. Wir empfehlen, den Rat Ihres Netzwerk-Administrators einzuholen, oder uns mit der Lösung Ihres Problems zu beauftragen. Verwendete Markennamen und Warenzeichen sind Namen/Eigentum der jeweiligen Firmen/Hersteller.