Gelöst: Outlook ist getrennt keine Kennwort-Abfrage
Outlook fragt nicht nach einem Kennwort / Postfach bleibt getrennt
Problem:
Bei einem Outlook 365 waren zwei Exchange Postfächers eines Drittanbieters angebunden. Nach Kennwort-Ablauf und -Änderung im Exchange-Portal zeigte Outlook erwartungsgemäß den Status "getrennt" in der Status-Leiste. Leider kam nur eine Kennwort-Abfrage für eins der beiden Postfächer. Das andere Postfach blieb getrennt.
Lösung:
Diesmal war die Lösung nicht ein Registry-Eintrag der modern Authentifizierung deaktiviert (s. Links unten), sondern in der Verwaltung der Anmeldeinformation der Windows Systemsteuerung mussten unter Reiter Windows-Anmeldeinformationen alle Referenzen zu den anzumeldenden Postfächern entfernt werden.
Anschließend Outlook neu starten. Bei Klick auf den jeweiligen Posteingang eines der beiden Postfächer ist unten in der Statusleiste "Kennwort erforderlich" zu sehen. Spätestens bei Klick auf "Kennwort erforderlich" erscheint jetzt der Kennwort-Dialog. Doch Vorsicht, jetzt prüfen, ob eine bereits eingetragene Emailadresse mit dem Postfach übereinstimmt und gegebenenfalls ändern. Kennwort eintragen und speichern.
Das Gleiche machen wir mit dem anderen Postfach. Posteingang anklicken. "Kennwort erforderlich" anklicken. Emailadresse im Kennwort-Dialog beachten und ggf. ändern. Kennwort eintragen und speichern.
Jetzt sollten beide Postfächern wieder mit dem Exchange synchronisieren.
Quellen s. weiter unten
Stand: 11/2023
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